Ваш город Москва (по умолчанию)

Вопросы о барабанах

  • Как ухаживать за покрытием Lacquer?

    Уход за покрытиями DW Lacquer

    В плане ухода, покрытия Lacquer можно сравнить с покрытием автомобиля - толщина примерно одинаковая. Для тщательной очистки мы рекомендуем снять все лаги и крепления с барабана. Сначала пройдитесь мягкой чистой тряпочкой, смоченной разбавленным мягким моющим средством (например, средством для мытья посуды), после чего высушите сухой мягкой тканью. Чтобы добавить блеска, вы можете воспользоваться жидкой восковой полиролью для автомобильных покрытий. Следуйте инструкциям к этим средствами и используйте минимальное количество состава и чистую мягкую ткань - так вы добьетесь наилучшего результата.

    В нашем производстве мы используем состав Music Nomad Drum Detailer для обработки покрытий Lacquer и FinishPly - оно обеспечивает просто невероятный блеск. Это средство можно заказать на сайте atmusicnomadcare.com/drumdetailer.html.

  • Как ухаживать за покрытиями Satin Oil?

    Уход за покрытиями Satin Oil

    В большинстве случаев покрытие Satin Oil становится невзрачным из-за сколения пыли. Для тщательной очистки воспользуйтесь слегка влажной мягкой тряпочкой и после очистки сразу же высушите барабан. Предварительно сняв всю фурнитуру, вы значительно упростите процесс очистки. Если вы хотите добавить немного блеска, то можете воспользоваться составами на основе тунгового масла (его можно найти в магазинах лакокрасочной продукции). Не забудьте, что такая обработка допустима только после полной очистки барабана. Масло наносится минимальными количествами и втирается в покрытие при помощи чистой ткани. Мы не рекомендуем такую обработку чаще, чем раз в год.

  • Как ухаживать за покрытием FinishPly™?

    Уход за покрытием FinishPly™

    Для тщательной очистки покрытия FinishPly™ мы рекомендуем снять все лаги и крепления с барабана и врспользоваться мягкой чистой тряпочкой, смоченной разбавленным мягким моющим средством (например, средством для мытья посуды), после чего высушите сухой мягкой тканью.

    В нашем производстве мы используем состав Music Nomad Drum Detailer для обработки покрытий Lacquer и FinishPly - оно обеспечивает просто невероятный блеск. Это средство можно заказать на сайте atmusicnomadcare.com/drumdetailer.html.

  • Как настроить барабаны?

    Настройка ваших барабанов DW

    В нашей компании принято настраивать барабан чуточку выше его резонанса. Мы рекомендуем использовать однослойные пластики, которые позволяют получить максимальный резонанс. Для начала расположите барабан на напольном коврике, или на столе, подложив под барабан полотенце. Сначала обратите внимание на нижний пластик - он должен правильно располагаться и быть натянутым равномерно. Слегка ударяйте пальцем по пластику возле каждого регулировочного винта (на расстоянии примерно 3 см от обода) и медленно затягивайте их. Наилучшая последовательность натягивания - это сначала подтянуть два винта напротив друг друга, затем переместиться на один винт и так далее. Плавно повышайте тон барабана, двигаясь по кругу. Чтобы убрать обертоны и более точно оценивать высоту тона, во время удара пальцем положите в центр пластика другой палец. Добейтесь того, чтобы высота звучания барабана была одинакова около каждого винта - это обеспечит чистое и собранное звучание. Теперь переверните барабан и проделайте эту же процедуру с верхним пластиком. Будьте терпеливы, но не бойтесь экспериментировать. Вы всегда сможете начать сначала. Неплохой эффект дает настройка, при которой нижний пластик настроен чуть ниже верхнего. Бас-барабан следует настраивать как можно ниже - достаточно убрать неровности от слабой натяжки. 

    Здесь вы можете посмотреть демонстрацию настройки от Джона Гуда:

  • Как хранить барабаны?

    Правильное хранение ваших барабанов DW

    В первую очередь важно уберечь барабаны от повреждений, которые могут быть вызваны сильными перепадами температур. Поэтому хранить и перевозить барабаны следует в кейсах или чехлах. Если вы собрали установку и хотите оставить ее в таком виде надолго, то на время простоя накрывайте их чехлом или просто тканью. Не подвергайте барабаны воздействию холодного и влажного воздуха.

  • Как воздействуют сильные перепады температур на мои барабаны?

    Как избежать потенциальных повреждений из-за воздействия перепадов температур

    Перепады температур, происходящие в течение небольшого времени, несут потенциальную опасность для барабанов и их покрытия. Изменение влажности и температуры окружающей среды влияют на влагу, находящуюся в клетках древесины. В некоторых случаях древесина может расширяться или сжиматься, скручиваться или даже трескаться. В целом, производители барабанов сходятся в том, что условия окружающего воздуха безопасны для ваших барабанов, когда вам в этих условиях комфортно.

  • Пластики DW

    Пластики для барабанов DW выполнены по специальному заказу компанией Remo. Они отличаются впрессованными кольцами и острым углом вокруг кромки. Это сочетание позволяет закрепить пластик в ободе более плотно, благодаря чему барабан звучит более чисто и с мощным резонансом. Вы можете заказать пластики DW у дилера, который поставляет барабаны и оборудование DW.

  • В чем разница между кленом и березой?

    Клен vs. Береза

    Кленовые барабаны отличаются более длинным и плотным сустейном, благодаря чему они обладают теплым звучанием с богатым резонансом во всем объеме барабана. Применение дополнительных усиливающих колец позволяет обеспечить более мощное, четкое и сфокусированное звучание. Эти кольца различаются по размерам, которые подбираются в соответствии с размерами барабана. Березовые барабаны имеют противоположные клену характеристики - они обладают яркой атакой и коротким сустейном, из-за чего звучат выше. Мы не используем усиливающие кольца в березовых барабанах, т.к. в результате эти особенности будут излишне подчеркнуты. Оба варианта барабанов доступны во всем ассортименте покрытий, цветов и размеров серии Collector's.

  • Дополнительные барабаны

    Мы постоянно изготавливаем "дополнительные" барабаны. Для того, чтобы сделать такой барабан, нам нужно знать его ноту и размеры других барабанов. Имея эту информацию, мы можем подобрать параметры дополнительного барабана, используя систему TimbreMatch™ - таким образом, он идеально впишется в вашу установку и ее звучание. Кроме этого, мы можем оптимально подобрать древесину, ее текстуру, покрытие. Для заказа дополнительных барабанов вы можете обратиться к нам, чтобы оформить заказ.

  • Замена покрытия

    Мы не оказываем услуги по перекрашиванию барабанов, т.к. этот процесс не вписывается в наши высокие требования к барабанам серии Collector's Series®. Вы можете попробовать обратиться в специализированные мастерские.

  • Гарантия на барабаны DW

    Гарантия на барабаны DW

    Drum Workshop, Inc. warrants that Custom Shop DW Drum Shells and Finishes (Collector's Series®, Classics Series™, and Jazz Series™) are free of material and workmanship defects for a period of Two (2) years from the original date of purchase. 

    DW Performance Series™ Shells and Finishes are free of material and workmanship defects for a period of Two (2) years from the original date of purchase. 

    DW Design Series™ Shells and Finishes are free of material and workmanship defects for a period of One (1) year from the original date of purchase. 

    PDP Concept Series™ by DW Shells and Finishesare free of material and workmanship defects for a period of One (1) year from the original date of purchase.

    All drum hardware is covered for a period of one (1) year. Drum Workshop will repair or replace any defective components free of charge with comparable or functionally equivalent parts to the original purchaser upon delivery of the product to an authorized DW Drums dealer. Said defective component/s will become the property of Drum Workshop. Proof of purchase and status as the original purchaser are required for warranty coverage.

    Drum shells shall refer to the wood body of the instrument and its components such as reinforcement hoops, bearing edges and finish (FinishPly laminates, Satin Oil, and any Lacquer process including, but not limited to Graphics, Exotics and any combination thereof).

    Drum Hardware refers to any and all plated metal components consisting of, but not limited to, lugs, counter hoops, tension rods, throw-offs, butt plates, spurs, tom brackets, tom mounts, and other related mounting hardware.

    This warranty does not cover:

    Drumheads and normal wear and tear.

    Any modifications or alterations made to original equipment or factory parts.

    Damage caused by neglect, moisture or temperature extremes (including, but not limited to direct sunlight, freezing temperatures, extreme heat and/or direct exposure to the elements).

    Mishandling, shipping incidents, or use under other than what may be considered normal playing conditions.

    Drums purchased from a source other than an authorized DW Drums retailer.

    Any owner other than the original purchaser.

    Normal changes in wood grain, fading of color and/or aging of lacquer finish.

    Factory installed products not manufactured by DW such as May Internal Microphone Systems and/or other custom installations.

    Incidental or consequential damages that arises as the result of a DW product defect.

    Warranty claims should be addressed to an authorized DW Drums dealer, along with the original sales receipt. In the event that a dealer is unable to correct a warranty defect, the dealer will contact Drum Workshop for further instructions as to the return of said product to the factory for inspection and repair or replacement. Upon repair or replacement a new warranty will not apply. Rather, the previous warranty will be in effect. No shipments will be accepted without first obtaining a Return Authorization (RA) number. Any and all shipping charges will be the sole responsibility of the purchaser.

    This warranty gives the original owner of Drum Workshop products specific legal rights. He or she may also have other rights which vary by state, country or province. These provisions and limited warranty are covered by the laws where the original purchase took place. Drum Workshop, the warrantor under this limited warranty, recognizes that this agreement is enforceable only to the extent and in a manner permitted under applicable laws.

    Terms and conditions of this limited warranty are subject to change without notice. All products warranted under this specific coverage will be honored.

Вопросы к педалям и оборудованию

  • Как мне настроить мою педаль?

    Как настраивать Вашу педаль DW

    Имеется множество разных настроек для педалей бас-барабана. Одна из самых важных - это настройка зажима крепления к бас-барабану. Она позволяет регулировать зазор в зажиме для обода именно вашего барабана. Когда этот параметр правильно настроен достаточно четверти оборота вентиля для надёжного крепления педали к бас-барабану. Используя шестигранник, который идёт в комплекте с педалью, ослабьте стопорный винт на круглой ребристой гайке, расположенной на верхней части зажима. Вращайте гайку для увеличения или уменьшения зазора. Не забудьте затянуть стопорный винт после окончания настройки. Натяжение пружины регулируется круглыми ребристыми гайками у основания пружины. Просто ослабьте гайку, расположенную под нижней проушиной и настраивайте натяжение гайкой, расположенной сразу над нижней проушиной пружины. Так же есть возможность настройки угла атаки колотушки (расстояние от колотушки до пластика в отпущенном положении). Это позволит изменить расстояние, которое колотушка проходит перед ударом о пластик, что так же является довольно полезной опцией. Для этого просто ослабьте болт под барабанный ключ, расположеннй над пружиной, настройке нужный угол атаки и затяните болт обратно. Педали серии Delta II так же оснащены системой грузов, которая позволяет настроить педаль под Ваш персональный стиль. Просто ослабьте закрепляющие их болты при помощи отвёртки и увеличивайте или уменьшайте количество грузов для желаемого отклика педали. И, наконец, настройка высоты колотушки - самая очевидная и, при этом, самая используемая опция. Ослабьте болт под барабанный ключ на кулачке, в который вставлена колотушка, и опускайте или поднимайте её. Для наиболее эффективной и комфортной настройки для Ваший персональных нужд мы рекомендуем изменять вышеперечисленные настройки по одной пока Вы не освоите их и не будете знать, каким образом каждая из них влияет на отклик педали.

  • Как мне настроить мою педаль хай-хет?

    Единственная настройка - это натяжение пружины. Для регулировки ослабьте болт под барабанный ключ прямо над педалью.
  • Как чистить стойки и фурнитуру?

    Уход за фурнитурой DW

    Для чистки стоек, лагов или ободов барабанов, как правило, подходит большинство из доступных средств по уходу за хромированной фурнитурой для дома. НЕ используйте средства с содержанием аммиака!

  • Могу ли я сделать из одиночной педали двойную?

    Из одиночной педали в двойную.

    Существует такая возможность, но она зависит от Вашей текущей педали.

    Самый простой способ для педали 5000 серии - это купить набор основной педали 5012 и универсальный кардан. В этом случае та педаль, что уже у Вас имеется, будет использована в качестве ведомой (второй) педали. Перед заказом убедитесь, что часть вала, выходящая из кулачка пружины (часть вала, которая выходит за пределы педали) квадратная в сечении, иначе вышеупомянутый набор Вам не подойдёт. Одиночные педали серии 9000 не предусматривают возможности преобразования в двойную педаль.

  • Pedals and Hardware Warranty Info

    DW Pedals and Hardware Warranty
    For a period of five years from the date of purchase, Drum Workshop, Inc. guarantees the original owner, when presented with proof of purchase, that all DW Bass Drum Pedal cast parts are free of material and manufacturing defects. This warranty is limited to cast parts only; such as the base casting, footboard, beater hub, sprocket, heel and cam casting. This warranty does not include moving parts; such as the spring assembly, beater ball, radius rod, hex shaft, ball bearings, etc. If under normal playing conditions parts covered in this limited five year warranty fail, they will be replaced at no charge. Return the pedal to your authorized DW dealer or, if there is not a dealer in your area, contact DW direct. DO NOT send pedal to DW without first receiving a Return Authorization Number. Shipping charges to DW will be paid by the consumer. Drum Workshop, Inc will not accept returns with evidence of misuse or alteration. DW’s maximum liability pursuant to this warranty is limited to the monetary value of the product that is the subject of the warranty claim. 

    For a period of one year from the date of purchase, Drum Workshop, Inc. guarantees the original owner, when presented with proof of purchase, that the DW Moon Microphone™housing, stand and electronic components (including speaker diaphragm) are free of material and manufacturing defects. If under normal usage, parts covered in this one year warranty fail, they will be replaced at no charge. Return the product to your authorized DW dealer or, if there is not a dealer in your area, contact DW directly. DO NOT return the product without first receiving a Return Authorization Number. Shipping charges to DW will be paid by the consumer.  Return shipping will be paid by DW. Drum Workshop, Inc. will not accept returns with evidence of misuse or alteration to the product (including removal of the serial number label). DW’s maximum liability pursuant to this warranty is limited to the monetary value of the product that is the subject of the warranty claim. 

Основные вопросы

  • Как мне поделиться своими идеями с DW?

    Как поделиться Вашим проектом

    Чтобы отправить нам свою идею Вам надо использовать документ в формате Adobe® Acrobat® (.PDF). Он должен быть отправлен нам по электронной почте вместе со всеми необходимыми материалами. Drum Workshop, Inc. или любые из её сотрудников не принимают и не рассматривают предложения, включая предложения о новых рекламных акциях, рекласных кампаниях, новых или улучшенных продуктах или технологиях, улучшениях продуктов, процессов, материалов, маркетинговой политики или новых названиях продуктов, отправленных без обязательной формы запроса Drum Workshop, Inc. во вложении.

    Если вы, несмотря на это предупреждение, отправляете Ваш запрос без специальной формы Drum Workshop, Inc. к нему применяются следующие условия, независимо от его содержания:

    Вы соглашаетесь на то, что: (1)Ваше предложение и все включённые в него материалы становятся собственностью Drum Workshop, Inc, без всякой для Вас компенсации; (2) Drum Workshop, Inc. может использовать или перепродавать предложение и его содержимое для любых целей и любым способом; (3) Drum Workshop, Inc. не обязана просматривать предложение; и (4) Drum Workshop, Inc. не обязана сохранять конфеденциальность предложения.

  • Как мне стать эндорсером DW?

    Заявки на эндорсмент

    Для рассмотрения заявки на эндорсмент барабанщик должен заполнить соответствующую форму в формате PDF. Заявка должна быть направлена письмом в департамент работы с артистами по адресу:

    Drum Workshop 
    Attn: Artist Relations
    3450 Lunar Court 
    Oxnard, CA 93030

    Форму заявки можно скачать здесь.

    Заявки обрабатываются максимально оперативно. Мы сообщим Вам посредством почты если Ваша заявка утверждена.

  • Как мне арендовать оборудование DW?

    Прокат продукции DW

    Для аренды инструментов и оборудования DW Вам следует обратиться в прокатные компании.

  • Проводит ли DW экскурсии по фабрике?

    Экскурсии по фабрике DW

    Мы проводим экскурсии по фабрике в США практически каждый четверг в 14:00 для групп до 10 человек за экскурсию (в неделю). Группы быстро заполняются, поэтому мы просим связаться с нами и сообщить о желании посетить фабрику не менее, чем за 2 дня чтобы зарезервировать место. Чтобы узнать расписание экскурсий, пожалуйста, свяжитесь со Службой Поддержки Клиентов DW через электронную форму: dwdrums.com/contact или по телефону 805-485-6999 x450 (США).

    Экскурсия - посещение завода совершенно бесплатно. Экскурсия начинается в 2 часа дня и длится около часа. Мы просим посетителей приезжать заранее не менее чем на 10 минут. Из-за плотного графика мы не можем ждать опоздавших посетителей.

    Возрастное ограничение - запрещено брать детей младше 5 лет. Так как мы - производственная компания, у нас имеются подъемники и некоторые машины, создающие шумные условия, которые могут быть опасны для детей.

    Форма одежды - Пожалуйста, одевайте удобную одежду. Экскурсия длится около часа и мы пройдём все 50000 квадратных футов завода. В некоторых отделах может быть холодно, тогда как в других будет влажно и жарко. Мы требуем чтобы все посетители были в закрытой обуви (кроссовки, кеды, ботинки и т.п.). Посетители в открытой обуви (тапочки, сланцы, сандалии и т.п.) не допускаются к экскурсии по технике безопасности!

    Доступность - Некоторые отделения имеют узкие проходы и стоячие зоны для посетителей и гидов.

    Фотоаппараты - Фотосъемка разрешена только в специальных местах, созданных для того, чтобы помочь Вам увековечить Ваш визит на завод DW. Это сделано для того, чтобы защитить некоторые наши фирменные процессы и специальные проекты и покрытия для наших клиентов и музыкантов. Пожалуйста, воздержитесь от фотосъемки до разрешения. Запрещено фотографировать в покрасочном цеху и цеху по производству корпусов. Пожалуйста, спрашивайте у гида разрешения на фотосъемку, они сообщат, можно ли её проводить. Нарушителям может быть отказано в экскурсии.

    Спасибо, надеемся, Вам понравится визит к нам!